Гарантия и возврат
СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ЗАСЕЛЕНИЯ:

Расчетный час в апартаментах:
выезд - до 12:00 часов,
заезд - после 15:00 часов.

Возможность раннего заезда уточняется у администратора накануне.

Условия бронирования гарантированного раннего заезда и позднего выезда:
В случае раннего (до 15:00 дня заселения) заезда или позднего (после расчетного часа 12:00) выезда оплата производится в зависимости от расчетного времени следующим образом:
Летний период:
- ранний заезд (до 08.00) – оплачивается сумма за сутки проживания
- ранний заезд (с 08.00 до 12.00) – оплата составляет 4 000 рублей
-ранний заезд (с 12.00 до 14.00) –оплата составляет 2 000 рублей
Зимний период:
- ранний заезд (до 08.00) – оплата за сутки проживания
- ранний заезд (с 08.00 до 12.00) – оплата составляет 2 000 рублей
-ранний заезд (с 12.00 до 14.00) – оплата составляет 1 500 рублей
ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД:
- поздний выезд до 13 часов бесплатно.
- поздний выезд (с 13.00 до 15.00 ) – оплата составляет 2 000 рублей
- поздний выезд (с 15.00 до 18.00 ) – оплата составляет 4 000 рублей
- поздний выезд (с 18.00 часов ) – оплата за сутки проживания

Способы оплаты:
Все цены указаны в рублях, НДС не облагаются.
· Банковская карта*: заполнить авторизационную форму + копия карты с двух сторон + копия первой страницы паспорта держателя карты (обязательное требование банка).
· Перевод на расчетный счет.
· Через отделение Сбербанка.
· Безналичная форма оплаты: пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7-(965)-475-43-24 или напишите на электронную почту ideal-apart@mail.ru для выставления счета.
· Наличная форма оплаты: на стойке администратора. Все расчеты производятся в российских рублях.
· Банковской картой через форму онлайн-бронирование на нашем сайте.

*К оплате принимаются следующие типы платежных систем:
** Счет действителен в течение 3 банковских дней с момента выставления. Стоимость высчитывается по внутреннему курсу объекта.

Внесение изменений в бронирование:
Если Ваше бронирование сделано напрямую на сайте*, то для внесения изменений свяжитесь с нами по телефону:
+7-(862)-555-12-04,
+7-(965)-475-43-24
или эл.почте ideal-apart@mail.ru
*Прямое бронирование – это бронирование апартамента по телефону, электронной почте, через форму онлайн бронирования на нашем сайте или другим способом, подразумевающим отсутствие посредников между Вами и объектом размещения.

Условия аннуляции:
Для подтверждения своего бронирование необходимо осуществить предоплату не менее 30 % от суммы бронирования, не позднее 8:00ч следующего дня (время московское).
В случае отсутствия предоплаты, бронирование будет отменено - как не подтверждённое.
Гость не имеет права изменить период проживания.
В случае уменьшения гостем количества суток размещения, перерасчёт стоимости проживания не производится.
В случае не заезда или не своевременной аннуляции Ваше бронирование аннулируется с условием оплаты неустойки в размере 30% от стоимости бронирования.

Отменить Ваше бронирование можно бесплатно за 60 дней до предполагаемого заезда в апартаменты.

Регистрация гостей:
В соответствии с Законом РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 29.06.2015) «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» и Федеральным законом от 18.07.2006 N 109-ФЗ (ред. от 22.12.2014) «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации», все гости подлежат обязательной регистрации, для этого необходимо иметь при себе один паспорт гражданина РФ.

Регистрация гостей осуществляется бесплатно на основании ст.3 Закона РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 29.06.2015) "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" и п.2 ст.13 ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ».

Детская политика:
Стоимость дополнительного места для детей:
до 3х лет - оплата составляет 700 рублей/ночь,
от 4 до 12 лет- оплата составляет 1200 рублей/ночь,
от 12 до 17 лет - оплата составляет 1500 рублей/ночь,
с 18 лет - оплата составляет 2000 рублей/ночь.


Проживание с питомцами:
Проживание с животными разрешается только при согласовании с Администрацией апарт-отеля. В случае размещения с животными, необходимо предварительно (до внесения предоплаты) согласовать этот момент с администратором по телефону +7-(965)-475-43-24.
При размещении с животными, владельцы берут на себя обязательство о недопущении животного на мягкой мебели и кровати. В случае нарушения данного обязательства, химчистка мягкой мебели, матраса, одеяла и комплекта постельного белья стоимостью 7 600 рублей оплачивается гостем. Подтверждением нарушения данного правила является наличие запаха и шерсти животного на мягкой мебели и постельном белье. За проживание животного взимается сумма в размере 500 рублей/сутки. Также, при заселении берется депозит в размере 5000 рублей за питомца, который возвращается при сдаче апартамента (при условии соблюдения всех правил размещения с животными). В случае, если собака приучена к туалету на пеленку, данное размещение невозможно. Размещение возможно только в случае, если происходит выгул на улицу домашнего животного.

Курение на территории :
На основании Федерального Закона РФ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" от 23/02/2013 (ст.12 п.5 - запрет курения табака в помещениях, предназначенных для предоставления жилищных и гостиничных услуг) курение в номерах и общественных зонах строго запрещено.

У нас оборудована специальная комната для курения.

За курение в апартаменте администрация имеет право включить в счет гостя расходы на дополнительную уборку номера в размере 3 000 рублей в сутки. Администрация оставляет за собой право отказать в размещении гостям, нарушающим правила проживания в апартаменте на основании договора, заключаемого между гостем и объектом размещения при заезде.

Made on
Tilda